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    新增《淘宝网商品发布规范》公示通知

    | 08:00|发布在分类/|阅读:1324

    敬爱的淘宝网卖家们:为了让淘宝网卖家更明晰更整体的理解如何发布商品,我们分离宝贝发布链路中各个要素的发布请求和相关规则,梳理整合了一篇《淘宝网商品发布标准》。


    此次规则变卦于2021年5月6日停止公示通知,将于2021年5月13日正式生效。 主要变卦点:1、分离现有规则的商品发布请求,整兼并新增一篇完好的《淘宝网商品发布标准》,主要包括根本标准、商品类目、商品根本信息、特殊商品发布请求等内容;2、调整《淘宝平台规则总则》中【信息与质量条款】,卖家发布的商品或效劳信息须契合《淘宝网商品发布标准》;删除本条对应的施行细则《淘宝网商品与效劳质量施行细则》,本施行细则内容已全部融入《淘宝网商品发布标准》;3、调整《淘宝网商品关键属性限制阐明》格式:限制类目互转的规则保存;限制宝贝类型二手/全新互转的规则迁移至新的《淘宝网商品发布标准》,无本质性内容变卦。 详细变卦内容: 《淘宝平台规则总则》 变卦前 变卦后 第十六条 【信息及质量】卖家发布的商品或效劳信息须契合《淘宝平台价钱管理规则》、《淘宝网商品品牌管理标准》等相关规则。 卖家应确保其出卖的商品或效劳在合理期限内能够正常运用,具备其应当具备的运用性能、契合包装阐明上注明采用的规范等,不存在危及人身财富平安的风险,并对其所售商品或效劳质量承当相应义务。淘宝网可依据《淘宝网商品质量抽检标准》对其卖家所售商品或效劳停止抽检。 第十六条 【信息及质量】卖家发布的商品或效劳信息须契合《淘宝网商品发布标准》等相关规则。 卖家应确保其出卖的商品或效劳在合理期限内能够正常运用,具备其应当具备的运用性能、契合包装阐明上注明采用的规范等,不存在危及人身财富平安的风险,并对其所售商品或效劳质量承当相应义务。 卖家发布的商品触及材质描绘的须契合《淘宝网材质规范定义表》的规则。淘宝网可依据《淘宝网商品质量抽检标准》对其卖家所售商品或效劳停止抽检。 《淘宝网商品与效劳质量施行细则》 失效 本篇施行细则下线失效,一切内容已全部融入《淘宝网商品发布标准》。 《淘宝网商品发布标准》 新增 第一章 概述 第一条【适用范围】适用于在淘宝网发布商品的卖家。 第二条【效能级别】本标准已有规则的,适用本标准,卖家违背本标准发布商品的,平台将视情形依照《淘宝网市场管理与违规处置标准》处置。其他规则有特殊商品发布请求的,从特殊规则。 第二章 商品发布根本标准 第三条【根本准绳】卖家发布商品,应当严厉恪守《淘宝平台规则总则》中“信息发布”的根本准绳。 第四条【根本请求】卖家应当依照淘宝网系统设置的流程和请求发布商品,并恪守以下根本请求: (一)卖家应当对商品作出完好、分歧、真实的描绘。 1.完好性:为保证买家更全面的理解商品,购置商品时具有充沛知情权,卖家应在发布商品时完好明示商品的主要信息,包括但不限于:商品自身(根本属性、规格、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货状况、买卖附带物等。 2.分歧性:商品的描绘信息在商品页面各版块中(如商品标题、主图、属性、详情描绘等)应保证要素分歧性。 3.真实性:卖家应依据所售商品的属性照实描绘商品信息,并及时维护更新,保证商品信息真实、正确、有效;不得夸张、过度、虚假承诺商品效果及水平等。 (二)卖家应保证其出卖的商品在合理期限内能够正常运用,包括商品不存在危及人身财富平安的不合理风险、具备商品应当具备的运用性能、契合商品或其包装上注明采用的规范等。 (三)不得发布违背法律法规、协议或规则的商品信息,包括但不限于: 1.不得运用代表党和国度形象的元素,或应用国度严重活动、严重留念日和国度机关及其工作人员名义等,停止销售或宣传; 2.不得发布损害平台及第三方合法权益(如商标权、著作权、专利权等)、或易形成消费者混杂的商品或信息; 3.不得发布或推送含有易招致买卖风险的第三方商品或信息,如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的称号、LOGO、二维码、超链接、联络账号等信息; 4.不得反复铺货,即店铺中同时出卖同款商品两件以上的; 5.不得经过编辑变卦商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。 6.不得发布其他违背《淘宝平台违禁信息管理规则》、《淘宝平台交互风险信息管理规则》、《淘宝网市场管理与违规处置标准》等规则的商品或信息。 第三章 商品发布详细标准 第一节 商品类目 第五条【类目选择】卖家应当依据所售商品,逐级选择正确的商品类目,不得将商品发布在与实践商品品类不分歧的类目下。 第六条【类目准入】卖家发布有准入请求的类目商品时,应恪守《淘宝网行业管理标准》中各行业标准的准入请求。 第七条【商品数量限制】不同信誉积分的卖家,在各一级类目下发布商品的数量有一定限制,详细详见《商品发布数量限制标准》。假如商品发布数量超越限制数量的,淘宝网将下架超限商品。 第八条【类目互换限制】局部类目限制互转,即某商品发布在该类目后,不能经过编辑的方式将商品从该类目转出,同样,原发布在其他类目的商品,也不能经过编辑的方式转入到该类目。详细类目详见《淘宝网商品类目互转限制标准》。 第二节 商品根本信息 第九条【商品图片】卖家应依据系统提示和请求上传商品的主图、详情图、SKU预览图。图片应突出商品主体,明晰美观,不失真。 第十条【商品标题】商品标题可包含商品品牌、商品品名、根本属性(材质/功用/特征)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用处/货号)等,不应包含其他无关品牌及无关信息。 第十一条【商品品牌】卖家应依照商品的品牌,精确选择品牌属性。卖家需申请品牌入驻、品牌称号变卦、品牌类别变卦时,应恪守《淘宝网商品品牌管理标准》。 第十二条【商品类型】卖家应依照商品实践状况选择商品类型为全新或二手、一口价/拍卖等类型。商品发布后限制商品类型二手/全新互转,即某商品发布时宝贝类型选择“二手”后,不能经过编辑宝贝的方式将该宝贝的宝贝类型修正为“全新”;同样,原宝贝类型为“全新”,也不能经过编辑的方式改为“二手”。 第十三条【商品详情】卖家描绘商品详情,应恪守以下请求: (一)卖家可在商品描绘中对商品停止拓展引见; (二)商品描绘中对商品的性能、功用、产地、用处、质量、成分、价钱、消费者、有效期限、承诺等有表示的,应当精确、分明; (三)商品描绘中标明附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者效劳的种类、规格、数量等根本信息; (四)法律法规或行业标准中请求明示的内容,应当显著、明晰表示,如食品、化装品类的临保商品应明示质保期或过时时间等; (五)商品描绘中明示的义务条款,若违背法律和《淘宝平台规则总则》及相关规则的规则,则这些条款无效,如:内容为双方面免除卖家义务、将相关风险转嫁给消费者、或明显有失公平的条款;若不违背法律和《淘宝平台规则总则》及相关规则的规则,则这些条款有效,如:卖家为了招徕生意,明示“假一赔万”的承诺,一旦违犯则消费者有权请求卖家兑现承诺。 第十四条【商品SKU与库存】SKU即Stock Keeping Unit(库存量单位),是指商品的销售属性汇合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。卖家编辑SKU应契合以下请求: (一)局部SKU的属性值不可编辑,局部能够由卖家自定义编辑。卖家发布商品须恪守销售属性,合理地自定义编辑SKU。 (二)不得应用SKU价钱引流,不得以十分规的数量单位发布商品。详细详见《躲避信息的认定和处分施行细则》。 第十五条【商品价钱】卖家发布商品价钱,应恪守《淘宝价钱发布标准》。 第十六条【发货时间】买家付款后,卖家须依据买家的需求和本身的效劳才能在淘宝网规则的时效内,填写真实发货信息并完成发货。详细发货请求详见《淘宝网发货标准》。 第十七条【七天无理由退货】卖家应依照《淘宝网七天无理由退货标准》选择并实行七天无理由退货效劳。 第十八条【营销标签】卖家在设置营销标签时,应当恪守国度法律法规请求,恪守平台相关规则,实在实行对外作出的活动承诺,不得运用以下营销标签用语: 1.容易误导消费者以为平台背书的营销宣传用语,如已质量考证、已检验是牛皮、淘宝官方考证等; 2.容易误导消费者以为品牌权益人背书的营销宣传用语,如已正品考证、正品保证、抽检正品等。 营销标签词位置详细参看下图红框局部: 第三节 特定商品发布请求 第十九条【预售商品】预售包括全款预售、分阶段预售。卖家可依据需求发布预售商品,详细详见《如何发布预售商品》。 第二十条【定制商品】定制商品,是指卖家依照买家的请求(如买家提供、指定的图案、文字、样式、材质等)消费、制造并予以托付带有买家个性化特征的商品。 (一)定制情形包括但不限于: 1.LOGO/图案/文字印制:卖家依照买家指定的LOGO、图案、文字等在商品上停止印制、描画等; 2.定制尺寸:卖家依据买家提供的尺寸,或卖家为买家上门量制的尺寸对商品停止消费、加工; 3.定制面料/资料/颜色:卖家依照买家提供或指定的面料、资料、颜色来消费、加工的商品; 4.按样加工:卖家依据买家提供或双方确认分歧的样品停止后续消费、加工的商品; 5.按图加工:卖家依据买家提供或双方确认分歧的图纸、照片、设计稿等停止后续消费、加工的商品; 6.个性设计:卖家为买家提供个性化的图形、形象、商品等创意或设计效劳。 (二)商品发布/编辑时勾选“支持定制”选项的商品须契合定制商品定义及定制情形,“支持定制”选项针对局部类目开放,详细以商品发布页面为准。 (三)定制商品依据《淘宝网七天无理由退货标准》,不支持七天无理由退货;若不契合定制情形的商品勾选“支持定制”选项,仍须依据商品实践类型恪守《淘宝网七天无理由退货标准》。 第二十一条【代购商品】卖家发布代购商品,应恪守《淘宝网代购商品发布标准》。 第二十二条【直邮商品】卖家发布直邮商品,应恪守《淘宝网直邮商品发布标准》。 第二十三条【特殊行业/特征市场商品】发布特殊行业/特征市场商品,应恪守《淘宝网行业管理标准》、《淘宝网特征市场管理标准》等特殊的商品发布请求。 第四章 附则 第二十四条【附则】本标准于2021年5月13日初次生效。 《淘宝网商品关键属性限制阐明》 《淘宝网商品类目互转限制标准》 变卦前 变卦后 敬爱的淘宝卖家: 淘宝网上近期呈现大量商品经过修正宝贝关键属性的方式,获取不良利益,影响了网站的正常次序,也严重影响了消费者的购物体验。为了保证网站的买卖次序,淘宝网针对商品的局部关键属性作出以下限制: 1、限制类目互转,即某商品发布在该类目后,不能经过编辑的方式将宝贝从该类目转出,同样,原发布在其他类目的商品,也不能经过编辑的方式转入到该类目。 举例,卖家发布一商品在“休闲文娱-其他休闲文娱”类目,后续将不能再次将宝贝编辑类目至“女装”(或“男装”等其他类目)。卖家发布一商品在“女装”类目(或“男装”等其他类目),此宝贝将不能再次编辑类目至“休闲文娱-其他休闲文娱”中。此次限制的类目见下表。 2、限制宝贝类型二手/全新互转,即某商品发布时宝贝类型选择“二手”后,不能经过编辑宝贝的方式将该宝贝的宝贝类型修正为“全新”;同样,原宝贝类型为“全新”,也不能经过编辑的方式改为“二手”。 限制类目互转的规则保存;限制宝贝类型二手/全新互转的规则迁移至上述新的《淘宝网商品发布标准》,无本质性内容变卦。本篇调整后内容如下: 为了保证稳定的买卖次序,淘宝网限制局部类目互转,即某商品发布在该类目后,不能经过编辑的方式将宝贝从该类目转出,同样,原发布在其他类目的商品,也不能经过编辑的方式转入到该类目。 举例:卖家发布一商品在“休闲文娱-其他休闲文娱”类目,后续将不能再次将宝贝编辑类目至“女装”(或“男装”等其他类目)。卖家发布一商品在“女装”类目(或“男装”等其他类目),此宝贝将不能再次编辑类目至“休闲文娱-其他休闲文娱”中。 限制互转的类目见下表。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注!淘宝网 2021年5月6日

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