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    淘宝规蜜是什么?黑板敲起来

    2022-07-15| 14:13|发布在分类/|阅读:2720

    规蜜是一款方便商家处理规则处罚类业务的工具。商家可以在规蜜中处理店铺中的违规业务,进行投诉申诉。

    规蜜的投诉入口guimi.taobao.com

    在规蜜中进行投诉时,需要选择对应的投诉类型并提交投诉,审核时间在3个工作日左右。投诉处理结果可以在【投诉记录】中查看。对于淘宝规蜜是什么这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师,他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。


    1 规蜜界面

    目前规蜜受理以下几种投诉类型:

    1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,但不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被迫下架,干扰卖家正常运营。

    2、异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

    3、异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

    4、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。

    【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】【不合理评价】这四种投诉类型下又包括以下二级选择类型,商家可选择具体的场景进行投诉:


    2 二级投诉类型

    以上就是规蜜的介绍和受理的投诉类型了,如果想要了解更多关于投诉、申诉的问题,请持续关注幕思城的相关文章。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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