淘宝店铺差评是不是被降权了，淘宝店铺差评会降权吗？
2022-08-03| 13:27|发布在分类/|阅读：2893
店铺商品的评价会显示在商品详情页中，直接影响到买家的购物决策，那么降权是不是因为差评导致的呢？幕思城小编就详细的为大家说明淘宝店铺差评是不是被降权了，淘宝店铺差评会降权吗？
图1 差评是不是被降权了
淘宝店铺的差评并不会直接影响到商品的权重，且根据之前平台对于商品评价和销量的调整，差评已经很难影响到商品的权重了。对于淘宝店铺差评是不是被降权了，淘宝店铺差评会降权吗，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。
那么为什么会出现商品的差评一旦在短期内过多就会影响到商品的权重呢？这是因为大部分的消费者在网购时都有查看商品评价的习惯，了解商品的真实使用和售后服务情况。如果差评过度都会导致店铺进店流失率提升、转化率下降、同层级竞争力下架等，一旦出现这些重要数据下架，那么是会直接影响到商品的权重的。从而让商品的搜索排名、流量等数据下架，造成恶心循环。
当宝贝出现差评以后，需要在15天内和消费者沟通，意见达成一致以后可以发送商品评价链接给消费者让其修改为好评或者删除评价。若无法沟通也可以通过回评的方式对交易情况给予说明，让其他消费者了解事情的缘由，不会对商品和服务产生质疑。对于恶意差评的行为，可以进入到【千牛卖家中心】-【恶意行为投诉】中心投诉。
图2 恶意差评
以上就是对于：‘淘宝店铺差评是不是被降权了，淘宝店铺差评会降权吗？’的内容介绍，商品的评价是商品非常关键的数据，做商品不是只有前期和销售中的技巧，商品的后期维护也是运营店铺重要的一环。
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