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    淘宝退款纠纷率查看路径,你要的指南都在这里!

    2022-06-30 | 11:23 | 发布在分类/ | 阅读:7850

    淘宝退款纠纷率查看路径是什么?纠纷退款是:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入,且判定为支持买家的退款(小二介入处理判决前自行协商处理完毕的,不计入纠纷率)。

    淘宝退款纠纷率的查看路径如下:

    进入千牛卖家中心>>点击【生意参谋】>>点击顶部【服务】>>点击左侧【售后维权>>点击【维权概况】


    1 进入售后维权


    2 查看纠纷退款率

    判定纠纷退款的依据:

    1、退款交易由淘宝介入处理,且该退款淘宝曾经判决为支持买家对于淘宝退款纠纷率查看路径是什么这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师,他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。

    2、售后交易由淘宝介入处理,且该售后淘宝曾经判决为支持买家

    符合以上任意一种情况都算纠纷退款。(例如客服介入判决退货退款,判定商家责任,后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷)

    纠纷退款率计算公式(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%

    支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数

    纠纷退款率生效时间:当退款成功/退款关闭后(即退款完结后),纠纷退款率才会生效并计入店铺数据。

    另外,淘宝卖家自淘宝检查时起一个月内纠纷退款率达到以下标准的,将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。


    3 各类目纠纷退款率标准

    淘宝退款纠纷率查看路径是什么?以上就是淘宝退款纠纷率的相关介绍和查看方式了,希望对你有帮助,如果你想了解更多其他指标的知识,请持续关注幕思城的相关文章。

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