快手小店预付售卖与售后服务-快手问答电商问答

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快手店商品，既然决定销售，就要保证质量没有问题，售后有后顾之忧。既然我们选择了快手店的商品，就必须对商品有一个全面的了解，这样既不能破坏顾客的信任，又能增强信誉和口碑。快速开店有两点值得注意。让我们详细谈谈。

一，贵首店预付销售带来的问题。

1，提前订购过多会造成积压快件爆仓，错发的出现，农产品的局面遗漏。

2，预付定金会混淆用户的理解，也容易造成前后价格不一致，导致客户投诉。

3，双方应注意预售。

[卖家注意以评估很好的卖家库存，工厂的产能，避免拍下商品后，延迟交付的问题。

[买家注意预售商品不能有心理困扰。我们在选择预售商品时应该有足够的耐心。

4，预售要谨慎，售后处理的检验很高。

二，麻利网店卖家售后问题

1，立即接受，不得延误

为了快速解决买方的问题，不仅可以增加用户的信任度，还可以使品牌口碑更稳定，回报率也更高。

2，认真返回问题

对于退换货的证明，在货基前，最好认真坚持一般，不发次品，不发错货。

3，处理投诉问题

了解买方投诉的运作情况，因为物流、货物质量等原因引起投诉。首先，安抚买家，尽快反馈给买家。在后期阶段，联系买方并询问解决方案的满意程度。

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