2021双十一什么时候可以退货

本文主题淘宝,淘宝订单,淘宝问答。

每年在淘宝双11下单的人很多，退货的人也很多。消费者收到商品后，如果对商品不满意，可以申请退货。那么他们什么时候可以申请返回今年的双11事件呢？C1

淘宝双十一退货规则如下:

(1)双11事件期间，交易行为激烈爆发。为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验，在2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59期间，消费者的“购买宝贝”页面暂时关闭了未交付订单的退款申请功能，该功能将于2023年11月12日00:00进行。除了供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单*，请参考中退款条目中显示的信息

(2)由于消费者在活动期间应注意各种物品交付时间的特殊规定或约定，2023年11月11日00:00至2023年11月17日23:59支付的天猫订单为2023年11月11日00:00至2023年11月20日23:50。2023年11月21日00:00:00后，消费者可以根据事实选择维权理由。预售商品订单和虚拟订单*由于商品的特殊性，不受上述限制。

(3)退款超时相关规定:

(一)2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起5日内办理，逾期自动达成退款协议；除了一些业务*和虚拟订单。

(二)消费者在2023年11月11日00:00-2023年11月20日23:59:59填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS方式退货的，商家应在消费者填写退货运单号之日起15日内办理并确认收货。逾期不办理的，自动退还消费者；除了一些业务*和虚拟订单。

(三)对于商家约定的2023年11月11日00:00-2023年11月20日23:59:59的退货申请，消费者应在商家同意退货申请之日起7日内填写退货运单编号。逾期未完成退换货申请的，退换货申请自动关闭；除了一些业务*和虚拟订单。

(4)其他特殊情况，请参考天猫2021双11交割时间及交易流程调整公告。

不管是不是淘宝双11事件，退货流程都一样。消费者只要能收到货，以后对货不满意可以马上申请退货，只说商家忙。处理起来需要一点时间。

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