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    双十一定金是算在了总价格里面吗?可以退吗?

    2022-05-09|10:44|发布在分类 / 客服知识| 阅读:399

    双十一的高潮又来了,很多店铺又开始预售模式,并且预售定金还要在30分钟之内完成,那么很多人几乎都在熬夜计算到底怎么买划算,还有一部分人也很疑惑到底这个定金在不在总价里面,可不可以退呢?感兴趣的小伙伴们一起来看一下吧。



    一、消费者拍下天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。

    二、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

    三、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

    *举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。

    四、尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

    五、预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下:

    1、支持付定金立减的预售商品,优惠工具计算时,预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。

    2、可使用的优惠工具包括:满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券。

    3、以单一预售商品结算为例,优惠工具使用条件如下:

    (1)满减满折(须同时满足):A、预售价格≥满减满折使用门槛;B、尾款金额>满减满折面额。

    (2)优惠券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥优惠券使用门槛;B、尾款金额>优惠券面额。

    (3)跨店满减使用条件(须同时满足):A、预售价格≥跨店满减使用门槛;B、尾款金额>跨店满减抵扣金额;

    (4)品类购物券使用条件(须同时满足):A、预售价格≥品类购物券使用门槛;B、尾款金额>品类购物券抵扣金额。

    4、优惠工具均具备一定的优惠分摊逻辑及其他使用规则,具体以各优惠工具规则为准。

    5、优惠工具将按照第(五)条第3点的顺序逐条使用:

    (1)若跨店满减优惠使用及优惠分摊后,任何一个适用该优惠的子订单,出现优惠后金额为0或者负数,会按照子订单剩余金额继续分摊,直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元 。

    举例:某商品活动价为300元,有一张300-280的店铺优惠券,且同时支持300-40的跨店满减。商品先使用优惠券抵扣后,剩余20元;再继续使用跨店满减,则会出现订单实付金额为负数(20-50=-30)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,会按订单剩余实付金额作为优惠最大可用金额进行抵扣,故此订单优惠后价格为0元(若有跨店凑单的商品,其余订单的优惠仍按比例分摊生效)。

    (2)除跨店满减优惠外,若其他上述类型优惠使用及优惠分摊后,任何一个预售商品出现优惠后预售价为0或负数,则该类型优惠将全部不可使用(请务必注意合并支付订单,合并支付订单中任何一个商品优惠之后出现0或负数,则整单无法使用该优惠工具)。

    举例:某商品活动价为300元,有一张300-280的品类购物券,且同时支持300-40的跨店满减。商品先使用跨店满减,剩余260元;再继续使用品类购物券,则会出现订单实付金额为负数(260-280=-20)的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用,但品类购物券不可使用。

    六、活动期间,成功支付全款(定金+尾款)的预售商品按照天猫《七天无理由退换货规范》(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。

    七、活动期间,成功支付尾款的订单,确认收货时间及交易超时规则点此查阅。

    以上就是我呕心沥血整理到的有关双十一定金的相关内容,希望可以帮到你哦,做好双十一之前的抢购准备,小编也要努力做个会省钱的熬夜尾款人,买到自己喜欢并且优惠的商品哦。



    新天猫可以报名双十一吗?有何要求?

    现在的天猫双十一活动吸引了很多买家们的参与,而实际上无论是买家还是卖家都期待这种大型的促销活动,特别是新开的天猫店铺更是希望通过这种活动来获得更多的流量和订单,那么新店可以报名双十一吗?

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    新天猫可以报名双十一吗?

    对于这个问题我们就需要看一下今年的报名要求了,海选招商要求:

    目前卖家须同时满足以下条件:

    卖家为淘宝网卖家;

    近180天内店铺DSR评分三项(非虚拟交易)均≥4.6;

    近30天内纠纷退款率不超过店铺所在主营类目纠纷退款率均值的5倍或纠纷退款笔数<3笔;

    近90天内无一般违规行为节点处理记录;

    近730天内虚假交易分值未达48分,且近90天内无淘宝虚假交易扣分;

    近365天内无严重违规行为节点处理记录;

    近730天内出售假冒商品分值未达24分,且近365天内出售假冒商品分值未达12分;

    近90天内无虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等扰乱市场秩序行为;

    未在搜索屏蔽店铺期;

    无其他被限制参加营销活动的情形。

    本自然年度内,未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上;

    本自然年度内,不存在出售假冒商品违规的行为;

    店铺未涉及廉正调查;

    店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户;

    天猫双十一活动怎么报名?

    只要买家登上千牛就可以看到有双十一的活动通知了,直接点进去报名就可以啦。

    天猫新店能参加双11活动吗?

    目前海选的招商规则就基本上就是上面说的这些了,这个要求已经很低了,所以只要是没有被扣很多的分的话,基本上就算是天猫新店、淘宝新店也可以参加活动的啦。

    随着天猫平台的不断壮大,越来越多的人开始在天猫开店了,天猫新店比较有局限性,一些活动是不可以参加的,天猫平台中比较受欢迎的活动就是双11活动了,是否能够报名参加,得看实际情况。

    由于天猫双十一活动对于商家是有一些准入门槛的,所以一般来说新店是不满足这些条件的,所以也就无法报名参与了,但是只要好好经营一年,等到来年的双十一活动就会基本满足报名条件了。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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