各位敬爱的会员： 针对《淘宝争议处置规则》新增闲鱼（闲置）市场争议处置标准，我们于2016年3月25日至4月1日停止了意见征集，依据收到的有效反应，71%的用户以为此次规则调整适宜，闲置商品的争议问题更明晰更详细化了。
个别用户在退货问题上有一些疑问，特反应意见如下： 闲置商品的买卖，如商品呈现卖家描绘不符，商质量量问题等，契合一定条件的，同样是能够支持退货退款的，详细参见本次规则的第七十三、七十四、七十五条所述。 再次感激亲们对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2016年4月8日
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。
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