苹果退款服务等禁售规则新增调整变更生效通知
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各位敬爱的卖家： 为了标准淘宝网网购平台的市场管理次序，为消费者营造平安安心的网购环境，提升消费者的购置自信心和称心度，淘宝网将根据国度相关法律法规，对《淘宝禁售商品管理标准》的相关条款停止变卦。
此次规则变卦已于2016年2月23日停止公示通知，2016年3月1日正式生效。 主要变卦点如下：1、新增“涉嫌狡诈等非法用处的效劳”相关禁售规则，如以非法占有为目的应用技术破绽、效劳破绽或虚拟事实骗取钱款的效劳等。由严重违规每次扣六分调整为严重违规每次扣十二分。2、阿里巴巴旗下相关账号、效劳等禁售条款增加关于“产品”的规则，如未经受权的天猫魔盒等阿里巴巴旗下产品，扣分不变。3、炒作人气类禁售规则去除明白指向性内容，内容移至“（十一）虚拟类”。 《淘宝禁售商品管理标准》 变卦前 变卦后 (九)触及盗取等非法所得及非法用处软件、工具或设备类: 7. 涉嫌狡诈等非法用处的软件及工具；严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分 规则背景 请恪守《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网平安的决议》、《互联网管理条例》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1）涉嫌用于非法狡诈的变声器，如手机变声器、变声电话机、手持变声器、网络电话变声器和变声软件； 2）来电显现改号软件； 3）用于搜索和采集个人材料的软件，如邮箱采集软件、手机号码采集软件； 4）歹意骚扰软件，如追呼软件，短信攻击软件、骂人软件； 5）能够经过手机号码定位IP地址的软件。 温馨提示 1）正轨出版的企业名录能够发布，但必需在商品信息中写明ISBN编码和出版单位称号。 2）自带变声功用的手机能够发布。 (九)触及盗取等非法所得及非法用处软件、工具或设备类: 7. 涉嫌狡诈等非法用处的软件、工具及效劳；严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 请恪守《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网平安的决议》、《互联网管理条例》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1）涉嫌用于非法狡诈的变声器，如手机变声器、变声电话机、手持变声器、网络电话变声器和变声软件； 2）来电显现改号软件； 3）用于搜索和采集个人材料的软件，如邮箱采集软件、手机号码采集软件； 4）歹意骚扰软件，如追呼软件，短信攻击软件、骂人软件； 5）能够经过手机号码定位IP地址的软件； 6） 涉嫌用于狡诈目的的相关效劳，如以非法占有为目的应用技术破绽、效劳破绽或虚拟事实骗取钱款的效劳等。 温馨提示 1）正轨出版的企业名录能够发布，但必需在商品信息中写明ISBN编码和出版单位称号。 2）自带变声功用的手机能够发布。 (十) 未经允许违背国度行政法规或不合适买卖的商品： 9. 淘金币、阿里巴巴及旗下公司提供的各项效劳账号及效劳、仿阿里巴巴及旗下公司产品的软件及效劳；普通违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 请恪守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》及《中华人民共和国专利法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1) 淘宝店铺及账号； 2) 支付宝账号、买卖号或支付宝免签约即时到帐接口； 3) 支付宝充值卡、充值效劳； 4) 阿里账号； 5) 雅虎中国账号； 6) 阿里旺铺卡； 7) 仿阿里类商品或信息； 8) 阿里、淘宝企业名录等。 (十) 未经允许违背国度行政法规或不合适买卖的商品： 9. 淘金币、阿里巴巴及旗下公司提供的各项效劳账号及效劳、未经受权或仿阿里巴巴及旗下公司的产品、软件及效劳；普通违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 请恪守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》及《中华人民共和国专利法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1) 淘宝店铺及账号； 2) 支付宝账号、买卖号或支付宝免签约即时到帐接口； 3) 支付宝充值卡、充值效劳； 4) 阿里账号； 5) 雅虎中国账号； 6) 阿里旺铺卡； 7) 仿阿里类商品或信息； 8) 阿里、淘宝企业名录等； 9）未经受权的天猫魔盒等阿里巴巴及旗下公司的产品。 (七)非法效劳、票证类： 9. 炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；普通违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 该类商品或信息违犯公平获取流量或人气的准绳，可能会招致不良的社会影响。 详细情形 包括但不限于： 代刷人人网人气、代刷新浪微博粉丝、代刷腾讯听众人数、代刷空间人气访问量、微博代认证效劳、顶帖删帖效劳、代网络投票等。 常见问题 1）微博粉丝类商品能够发布吗? 代微博粉丝及微博认证的效劳都是不能够发布的。代刷微博粉丝为炒作人气商品，违犯公平准绳，微博认证触及到个人身份信息的泄露，因而请不要发布。 2) 代发布软文类商品能否能够发布？ 不能够，该类商品为炒作人气类商品。 (十一)虚拟类 ： 12. 炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；普通违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 该类商品或信息违犯公平获取流量或人气的准绳，可能会招致不良的社会影响。 详细情形 包括但不限于： 代刷人气、代刷粉丝、代刷听众人数、代刷访问量、代认证效劳、顶帖删帖效劳、代网络投票等。 常见问题 代刷粉丝类、代认证商品能够发布吗? 代刷粉丝及代认证的效劳都是不能够发布的。代刷粉丝为炒作人气商品，违犯公平准绳，代认证触及到个人身份信息的泄露，因而请不要发布。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2016年3月1日
此次规则变卦已于2016年2月23日停止公示通知，2016年3月1日正式生效。 主要变卦点如下：1、新增“涉嫌狡诈等非法用处的效劳”相关禁售规则，如以非法占有为目的应用技术破绽、效劳破绽或虚拟事实骗取钱款的效劳等。由严重违规每次扣六分调整为严重违规每次扣十二分。2、阿里巴巴旗下相关账号、效劳等禁售条款增加关于“产品”的规则，如未经受权的天猫魔盒等阿里巴巴旗下产品，扣分不变。3、炒作人气类禁售规则去除明白指向性内容，内容移至“（十一）虚拟类”。 《淘宝禁售商品管理标准》 变卦前 变卦后 (九)触及盗取等非法所得及非法用处软件、工具或设备类: 7. 涉嫌狡诈等非法用处的软件及工具；严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分 规则背景 请恪守《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网平安的决议》、《互联网管理条例》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1）涉嫌用于非法狡诈的变声器，如手机变声器、变声电话机、手持变声器、网络电话变声器和变声软件； 2）来电显现改号软件； 3）用于搜索和采集个人材料的软件，如邮箱采集软件、手机号码采集软件； 4）歹意骚扰软件，如追呼软件，短信攻击软件、骂人软件； 5）能够经过手机号码定位IP地址的软件。 温馨提示 1）正轨出版的企业名录能够发布，但必需在商品信息中写明ISBN编码和出版单位称号。 2）自带变声功用的手机能够发布。 (九)触及盗取等非法所得及非法用处软件、工具或设备类: 7. 涉嫌狡诈等非法用处的软件、工具及效劳；严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 请恪守《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网平安的决议》、《互联网管理条例》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1）涉嫌用于非法狡诈的变声器，如手机变声器、变声电话机、手持变声器、网络电话变声器和变声软件； 2）来电显现改号软件； 3）用于搜索和采集个人材料的软件，如邮箱采集软件、手机号码采集软件； 4）歹意骚扰软件，如追呼软件，短信攻击软件、骂人软件； 5）能够经过手机号码定位IP地址的软件； 6） 涉嫌用于狡诈目的的相关效劳，如以非法占有为目的应用技术破绽、效劳破绽或虚拟事实骗取钱款的效劳等。 温馨提示 1）正轨出版的企业名录能够发布，但必需在商品信息中写明ISBN编码和出版单位称号。 2）自带变声功用的手机能够发布。 (十) 未经允许违背国度行政法规或不合适买卖的商品： 9. 淘金币、阿里巴巴及旗下公司提供的各项效劳账号及效劳、仿阿里巴巴及旗下公司产品的软件及效劳；普通违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 请恪守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》及《中华人民共和国专利法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1) 淘宝店铺及账号； 2) 支付宝账号、买卖号或支付宝免签约即时到帐接口； 3) 支付宝充值卡、充值效劳； 4) 阿里账号； 5) 雅虎中国账号； 6) 阿里旺铺卡； 7) 仿阿里类商品或信息； 8) 阿里、淘宝企业名录等。 (十) 未经允许违背国度行政法规或不合适买卖的商品： 9. 淘金币、阿里巴巴及旗下公司提供的各项效劳账号及效劳、未经受权或仿阿里巴巴及旗下公司的产品、软件及效劳；普通违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 请恪守《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》及《中华人民共和国专利法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1) 淘宝店铺及账号； 2) 支付宝账号、买卖号或支付宝免签约即时到帐接口； 3) 支付宝充值卡、充值效劳； 4) 阿里账号； 5) 雅虎中国账号； 6) 阿里旺铺卡； 7) 仿阿里类商品或信息； 8) 阿里、淘宝企业名录等； 9）未经受权的天猫魔盒等阿里巴巴及旗下公司的产品。 (七)非法效劳、票证类： 9. 炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；普通违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 该类商品或信息违犯公平获取流量或人气的准绳，可能会招致不良的社会影响。 详细情形 包括但不限于： 代刷人人网人气、代刷新浪微博粉丝、代刷腾讯听众人数、代刷空间人气访问量、微博代认证效劳、顶帖删帖效劳、代网络投票等。 常见问题 1）微博粉丝类商品能够发布吗? 代微博粉丝及微博认证的效劳都是不能够发布的。代刷微博粉丝为炒作人气商品，违犯公平准绳，微博认证触及到个人身份信息的泄露，因而请不要发布。 2) 代发布软文类商品能否能够发布？ 不能够，该类商品为炒作人气类商品。 (十一)虚拟类 ： 12. 炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息；普通违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分 规则背景 该类商品或信息违犯公平获取流量或人气的准绳，可能会招致不良的社会影响。 详细情形 包括但不限于： 代刷人气、代刷粉丝、代刷听众人数、代刷访问量、代认证效劳、顶帖删帖效劳、代网络投票等。 常见问题 代刷粉丝类、代认证商品能够发布吗? 代刷粉丝及代认证的效劳都是不能够发布的。代刷粉丝为炒作人气商品，违犯公平准绳，代认证触及到个人身份信息的泄露，因而请不要发布。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2016年3月1日
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