虚拟类商品相关规则变更公示通知
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敬爱的会员们： 为了促进淘宝网虚拟类商品市场的持续安康开展，同时保证消费者权益，我们对相关规则停止了调整和优化。
此次规则变卦于2021年5月7日停止公示通知，将于2021年5月14日正式生效。 主要变卦点：1.调整局部规则表述，使表意更明晰，更易于了解；2.《淘宝网数字文娱行业须提供官方受权的商品目录》调整为《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》，并调整局部商品品类、违规情形、处置力度；3.新增“经过非法资金或渠道获取的充值卡类商品或充值效劳”“应用外挂性质的辅助软件、存档等方式停止游戏代练效劳或获取游戏币、游戏道具等虚拟物品”至《淘宝平台违禁信息管理规则》；4.取消生活效劳、网店网络效劳、数字文娱行业的效劳评级分数的请求。 详细变卦内容： 《淘宝网行业管理标准》 变卦前 变卦后 无 第四条【违规处置】 卖家在运营期间，违背该行业管理请求的，将依据该行业管理标准规则停止处置。 无特定行业管理请求但违背淘宝平台相关规则的，将依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》相关规则停止处置。 行业标准附录 淘宝网商务/设计效劳行业管理标准 淘宝网居家布艺行业管理标准 淘宝网大家电行业管理标准 淘宝网种子种苗行业管理标准 淘宝网装修行业管理标准 淘宝网票务行业管理标准 淘宝网医疗器械行业管理标准 淘宝网公益行业管理标准 淘宝网出版物行业管理标准 淘宝网居家日用行业管理标准 淘宝网二手数码行业管理标准 淘宝网农药行业管理标准 淘宝网箱包行业管理标准 淘宝网化装操行业管理标准 淘宝网珠宝饰操行业管理标准 淘宝网手表行业管理标准 淘宝网教育培训行业管理标准 淘宝网成人用品/情味用操行业管理标准 淘宝网数字文娱行业管理标准 淘宝网食操行业管理标准 淘宝网生活效劳行业管理标准 淘宝网网店网服行业管理标准 淘宝网保健食操行业管理标准 淘宝网通讯行业管理标准 淘宝网个性定制/设计效劳/DIY行业管理标准 淘宝网电动车/配件/交通工具行业管理标准 淘宝网兽药行业管理标准 淘宝网宠物行业管理标准 淘宝网摄像及定位追踪设备行业管理标准 淘宝网影音电器行业管理标准 淘宝网笔记本电脑行业管理标准 淘宝网品牌兑换卡行业管理标准 淘宝网手机行业管理标准 淘宝网汽车行业管理标准 淘宝网商业加盟行业管理标准 淘宝网降解制操行业管理标准 淘宝网餐饮美食卡券行业管理标准 飞猪游览集市管理标准 行业标准附录 行业大类 行业管理标准 卖家准入请求 商品发布特殊请求 买卖及效劳保证 服饰鞋包 淘宝网箱包行业管理标准 / √ / 美妆饰品 淘宝网化装操行业管理标准 √ √ √ 淘宝网珠宝饰操行业管理标准 / √ / 淘宝网手表行业管理标准 / √ / 家用电器 淘宝网大家电行业管理标准 √ √ √ 淘宝网医疗器械行业管理标准 √ √ √ 淘宝网影音电器行业管理标准 / √ / 手机数码 淘宝网二手数码行业管理标准 √ √ √ 淘宝网摄像及定位追踪设备行业管理标准 √ √ / 淘宝网笔记本电脑行业管理标准 √ √ / 淘宝网手机行业管理标准 √ √ / 百货食品 淘宝网居家日用行业管理标准 √ √ / 淘宝网食操行业管理标准 √ √ √ 淘宝网保健食操行业管理标准 √ √ √ 淘宝网成人用品/情味用操行业管理标准 √ √ / 家居建材 淘宝网居家布艺行业管理标准 √ √ / 淘宝网装修行业管理标准 √ √ √ 运动户外 淘宝网电动车/配件/交通工具行业管理标准 √ / / 汽配摩托 淘宝网汽车行业管理标准 √ √ / 文化玩乐 淘宝网出版物行业管理标准 √ √ / 飞猪游览集市管理标准 √ √ √ 游戏话费 淘宝网数字文娱行业管理标准 √ √ √ 淘宝网通讯行业管理标准 √ √ √ 生活效劳 淘宝网教育培训行业管理标准 √ √ / 淘宝网生活效劳行业管理标准 √ √ √ 淘宝网票务行业管理标准 √ √ √ 淘宝网网店网服行业管理标准 √ √ √ 淘宝网个性定制/设计效劳/DIY行业管理标准 √ / / 淘宝网宠物行业管理标准 √ / / 淘宝网餐饮美食卡券行业管理标准 √ √ √ 淘宝网种子种苗行业管理标准 √ / / 其他商品 淘宝网农药行业管理标准 √ √ / 淘宝网兽药行业管理标准 √ / / 淘宝网品牌兑换卡行业管理标准 √ √ √ 淘宝网商业加盟行业管理标准 √ √ √ 淘宝网降解制操行业管理标准 √ √ / 淘宝网商务/设计效劳行业管理标准 √ / / 淘宝网公益行业管理标准 √ √ / 《淘宝网关于发布未经准入商品施行细则》 变卦前 变卦后 无 二、“情形严重”如何了解？ 哪些属于特定行业商品？ 13. 数字文娱行业相关类目，包括一级类目：网络游戏点卡、腾讯QQ专区、游戏效劳类目下发布的商品属于《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》的局部商品。 《淘宝网数字文娱行业管理标准》 变卦前 变卦后 第二条【准入及退出】 平台资质报备 发布的商品属于《淘宝网数字文娱行业须提供官方受权的商品目录》的，须提供以厂商为受权来源的受权书。 指标请求 （一）普通违规行为（A类）扣分<12分； （二）严重违规行为（B类）扣分<12分； （三）出卖冒充商品（C类）扣分<12分； （四）卖家效劳评级分数须达标。 第二条【准入及退出】 平台资质报备 发布的商品属于《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》的，须提供以厂商为受权来源的受权书。 指标请求 （一）普通违规行为（A类）扣分<12分； （二）严重违规行为（B类）扣分<12分； （三）出卖冒充商品（C类）扣分<12分； 《淘宝平台违禁信息管理规则》 十五、触及狡诈、偷盗、作弊、骚扰别人等商品或效劳类 非法所得的商品 （一）盗窃、走私、抢劫、狡诈、无人认领等非法所得 变卦前 变卦后 以下情形，每次扣B类12分 1.无人认领的、丢失无主的物品 以下情形，每次扣B类12分 1.无人认领的、丢失无主的物品 2.经过非法资金或渠道获取的充值卡类商品或充值效劳 狡诈工具类商品及效劳 （一）具有狡诈风险的商品及效劳 变卦前 变卦后 以下内容，每次扣A类12分 1.不可查询或无法在72小时内到账的虚拟类商品： （1）时间不可查询的腾讯增值效劳、迅雷会员、新浪微博会员等虚拟包月、包年类效劳 （2）经过中国挪动、中国联通、中国电信等官方不可查询到的话费类商品 （3）返还期限不可查询肯定的，如充值100元话费返还50元，但是返还的50元没有明白的返还时间 （4）实践无法在七十二小时内到账的慢充卡类虚拟商品 2.未带有平台代充标识的QQ增值业务商品，如应用手机、宽带等方式开通的QQ类增值业务的商品等 温馨提示 1.请您不要发布以随机抽取等偶尔方式，诱导用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取商品或效劳。 2.请确保所发布的商品是理想生活中实践存在的，若是需求一定的工艺才干到达的颜色或外型也请在商品描绘中细致阐明 3.经过官方平台开通的虚拟增值效劳能够发布，如经过官方渠道开通的腾讯红钻、黄钻、蓝钻、迅雷包月、包年会员等增值效劳。 4.仅限带有平台代充标识的商品才干发布，如您的商品是官方渠道的QQ增值类商品，请先参加淘宝充值平台。淘宝充值平台的入驻流程详见：http://service.taobao.com/support/knowledge-1123131.htm 5.分期返还话费类商品是指一定金额的话费经过每个月返还一定金额，在几个月中返还完的产品。购置此类商品务必经过官方客服电话或者官方网站肯定产品的总额和返还时间，以保证购置的商品的有效性，防止受骗上当。 6.购置上述商品务必经过官方客服电话或者官方网站肯定产品的总额和返还时间，以保证购置的商品的有效性，防止受骗上当 以下内容，每次扣A类12分 1.不可查询或无法在72小时内到账的虚拟类商品： （1）经过中国挪动、中国联通、中国电信等官方不可查询到的话费类商品 （2）返还期限不可查询肯定的，如充值100元话费返还50元，但是返还的50元没有明白的返还时间 （3）实践无法在七十二小时内到账的慢充卡类虚拟商品 温馨提示 1.请您不要发布以随机抽取等偶尔方式，诱导用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取商品或效劳。 2.请确保所发布的商品是理想生活中实践存在的，若是需求一定的工艺才干到达的颜色或外型也请在商品描绘中细致阐明 3.分期返还话费类商品是指一定金额的话费经过每个月返还一定金额，在几个月中返还完的产品。 4.购置上述商品务必经过官方客服电话或者官方网站肯定产品的总额和返还时间，以保证购置的商品的有效性，防止受骗上当。 二十、网络游戏及相关效劳类 （一）未经国度备案、官方已中止运营、外挂、私服的网络游戏、游戏点卡、货币类商品及效劳；游戏版权号买卖及相关效劳 变卦前 变卦后 温馨提示 1.请在发布相关商品或信息前，查询相关材料，如咨询文化部电话：010-59882100 温馨提示 1.请在发布相关商品或信息前，查询相关材料，如咨询文化部电话：010-59882100 2. 不得应用外挂性质的辅助软件、存档等方式停止游戏代练效劳或获取游戏币、游戏道具等虚拟物品 《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》 变卦前 变卦后 淘宝网数字文娱行业须提供官方受权的商品目录 一、App store应用(包含游戏)充值效劳及App store充值卡（包含实体卡和电子兑换码） 二、以下充值类商品列表 1 腾讯QQ超级会员 2 QQ音乐绿钻奢华版 3 腾讯视频VIP 4 QQ会员 5 QQ黄钻贵族 6 QQ黄钻奢华版 7 QQ蓝钻贵族 8 CF会员 9 QQ音乐付费音乐包 10 DNF黑钻 11 QQ蓝钻奢华版 12 QQ飞车紫钻 13 腾讯微云虚拟类商品 14 腾讯超级影视VIP 15 QQ红钻贵族 16 QQ炫舞紫钻 17 洛克王国VIP 18 QQ阅读虚拟类商品 19 腾讯体育会员 20 QQ奢华紫钻贵族 21 QQ粉钻贵族 22 FIFA超级会员 23 NBA2KOL会员 24 QQ钻皇 25 QQ堂紫钻 26 QQ牧场 27 FIFA会员 28 QQ音速紫钻 29 机甲旋风VIP 30 精灵战记VIP 31 AVA精英 32 PPTV虚拟类商品 33 乐视TV虚拟类商品 34 爱奇艺虚拟类商品 35 芒果TV虚拟类商品 36 华数TV虚拟类商品 37 优酷土豆虚拟类商品 38 搜狐视频虚拟类商品 39 流行虚拟类商品 40 暴风影音虚拟类商品 41 百视通虚拟类商品 42 有妖气漫画虚拟类商品 43 新浪微博虚拟类商品 44 虾米音乐虚拟类商品 45 新浪微博虚拟类商品 46 迅雷虚拟类商品 47 喜马拉雅FM虚拟类商品 48 YY虚拟类商品 49 百度文库虚拟类商品 50 酷狗虚拟类商品 51 斗鱼直播虚拟类商品 52 触手直播虚拟类商品 53 掌阅iReader虚拟类商品 54 天宏一卡通 55 盛付通一卡通 56 骏网一卡通 57 纵游一卡通 58 32一卡通 59 淘卡一卡通 60 万卡一卡通 61 酷我音乐虚拟类商品 62 蜻蜓FM虚拟类商品 63 懒人听书虚拟类商品 64 咪咕视频虚拟类商品 65 战旗直播虚拟类商品 66 网易云音乐虚拟类商品 67 爱看4G虚拟类商品 68 唱吧虚拟类商品 69 抖音虚拟类商品 70 火山藐视频虚拟类商品 71 虎牙直播虚拟类商品 72 猫耳FM虚拟类商品 73 网易UU加速器虚拟类商品 74 美团虚拟类商品 行业 品类 违规处分 数字文娱 1 腾讯增值效劳（腾讯旗下会员包月类商品包含但不限于视频会员、QQ会员、QQ音乐会员、QQ空间会员等） 依照《淘宝网市场管理与违规处置标准》未经准入情节严重处置，删除扣B12分，延长买卖账期 2 爱奇艺虚拟类商品 3 芒果TV虚拟类商品 4 优酷土豆虚拟类商品 5 bilibili虚拟类商品 6 keep虚拟类商品 7 App store应用(如IOS的游戏、电子阅读、社交直播等充值)充值效劳及App store充值卡（包含实体卡和电子兑换码） 8 美团虚拟类商品 9 WPS会员类商品 10 PPTV虚拟类商品 依照《淘宝网市场管理与违规处置标准》未经准入规则情节普通处置，删除扣A12分，延长买卖账期 11 乐视TV虚拟类商品 12 芒果TV虚拟类商品 13 华数TV虚拟类商品 14 搜狐视频虚拟类商品 15 流行虚拟类商品 16 暴风影音虚拟类商品 17 百视通虚拟类商品 18 有妖气漫画虚拟类商品 19 新浪微博虚拟类商品 20 虾米音乐虚拟类商品 21 新浪微博虚拟类商品 22 迅雷虚拟类商品 23 喜马拉雅FM虚拟类商品 24 YY虚拟类商品 25 百度文库虚拟类商品 26 酷狗虚拟类商品 27 斗鱼直播虚拟类商品 28 触手直播虚拟类商品 29 掌阅iReader虚拟类商品 30 天宏一卡通 31 盛付通一卡通 32 骏网一卡通 33 纵游一卡通 34 32一卡通 35 淘卡一卡通 36 万卡一卡通 37 酷我音乐虚拟类商品 38 蜻蜓FM虚拟类商品 39 懒人听书虚拟类商品 40 咪咕视频虚拟类商品 41 战旗直播虚拟类商品 42 网易云音乐虚拟类商品 43 爱看4G虚拟类商品 44 唱吧虚拟类商品 45 抖音虚拟类商品 46 火山藐视频虚拟类商品 47 虎牙直播虚拟类商品 48 猫耳FM虚拟类商品 49 网易UU加速器虚拟类商品 50 百度网盘虚拟类商品 《淘宝网生活效劳行业管理标准》 变卦前 变卦后 第四条【行为请求】淘宝网将对效劳评级分数低于《淘宝网虚拟/效劳行业效劳评级分数阐明》的卖家采取相应的处置措施，包括但不限于搜索降权商品、延长买卖账期、清退生活效劳行业等。 无 《淘宝网生活效劳行业管理标准》施行细则 变卦前 变卦后 第二条【准入及清退】 一级类目“本地化生活效劳” 准入请求 （一）近180天内，普通违规行为（A类）扣分<48分； （二）近365天内，严重违规行为（B类）扣分<24分； （三）近365天内，出卖冒充商品（C类）扣分<24分； （四）卖家效劳评级分数须达标。 再准入 （一）卖家因效劳评级分数未达标被清退的，自清退之日起180天前方可再次提交入驻申请；因卖家效劳评级分数未达标被清退2次的，永世限制准入。 （二）非效劳评级分数招致清退的，满足准入请求即可提交准入。 第二条【准入及清退】 一级类目“本地化生活效劳” 准入请求 近180天内，普通违规行为（A类）扣分<48分； 近365天内，严重违规行为（B类）扣分<24分； 近365天内，出卖冒充商品（C类）扣分<24分； 再准入 满足准入请求即可提交准入。 二、第四条 “淘宝网将对效劳评级分数低于《淘宝网虚拟/效劳行业效劳评级分数阐明》的卖家采取相应的处置措施，包括但不限于搜索降权商品、延长买卖账期、清退生活效劳行业等。”如何了解？ 相关效劳评级分数详情请查阅：https://shenghuofuwu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8292260 无 《淘宝网网店网络效劳行业管理标准》 变卦前 变卦后 准入请求 清退 清退再准入 指标请求 在一级类目“网店/网络效劳/软件”发布商品的淘宝网卖家，须满足： （一）普通违规行为（A类）扣分<48分； （二）严重违规行为（B类）扣分<24分； （三）出卖冒充商品（C类）扣分<24分； （四）卖家效劳评级分数须达标。 （一）卖家因效劳评级分数未达标被清退的，自清退之日起180天后可再次提交入驻申请；因卖家效劳评级分数未达标被清退2次的，永世限制准入； （二）非效劳评级分数招致清退的，满足准入请求即可提交准入。 准入请求 清退 清退再准入 指标请求 在一级类目“网店/网络效劳/软件”发布商品的淘宝网卖家，须满足： （一）普通违规行为（A类）扣分<48分； （二）严重违规行为（B类）扣分<24分； （三）出卖冒充商品（C类）扣分<24分； 满足准入请求即可提交准入。 第四条【行为请求】淘宝网将对效劳评级分数低于《淘宝网虚拟/效劳行业效劳评级分数阐明》的卖家采取相应的处置措施，如搜索降权商品、延长买卖账期、清退网店网络效劳行业等。 无 《淘宝网数字文娱行业管理标准》施行细则 变卦前 变卦后 五、第二条淘宝网卖家准入请求中的“卖家效劳评级分数须达标”如何判别？ 效劳评级分数：综合近期卖家的退款率、违规行为等指标对卖家的效劳才能停止评价的分数。 卖家的效劳评级分数能否到达清退规范可在卖家中心查看。 相关效劳评级分数对应处置措施和权益措施请查阅：https://game.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8262929 无 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！淘宝网2021年5月7日
此次规则变卦于2021年5月7日停止公示通知，将于2021年5月14日正式生效。 主要变卦点：1.调整局部规则表述，使表意更明晰，更易于了解；2.《淘宝网数字文娱行业须提供官方受权的商品目录》调整为《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》，并调整局部商品品类、违规情形、处置力度；3.新增“经过非法资金或渠道获取的充值卡类商品或充值效劳”“应用外挂性质的辅助软件、存档等方式停止游戏代练效劳或获取游戏币、游戏道具等虚拟物品”至《淘宝平台违禁信息管理规则》；4.取消生活效劳、网店网络效劳、数字文娱行业的效劳评级分数的请求。 详细变卦内容： 《淘宝网行业管理标准》 变卦前 变卦后 无 第四条【违规处置】 卖家在运营期间，违背该行业管理请求的，将依据该行业管理标准规则停止处置。 无特定行业管理请求但违背淘宝平台相关规则的，将依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》相关规则停止处置。 行业标准附录 淘宝网商务/设计效劳行业管理标准 淘宝网居家布艺行业管理标准 淘宝网大家电行业管理标准 淘宝网种子种苗行业管理标准 淘宝网装修行业管理标准 淘宝网票务行业管理标准 淘宝网医疗器械行业管理标准 淘宝网公益行业管理标准 淘宝网出版物行业管理标准 淘宝网居家日用行业管理标准 淘宝网二手数码行业管理标准 淘宝网农药行业管理标准 淘宝网箱包行业管理标准 淘宝网化装操行业管理标准 淘宝网珠宝饰操行业管理标准 淘宝网手表行业管理标准 淘宝网教育培训行业管理标准 淘宝网成人用品/情味用操行业管理标准 淘宝网数字文娱行业管理标准 淘宝网食操行业管理标准 淘宝网生活效劳行业管理标准 淘宝网网店网服行业管理标准 淘宝网保健食操行业管理标准 淘宝网通讯行业管理标准 淘宝网个性定制/设计效劳/DIY行业管理标准 淘宝网电动车/配件/交通工具行业管理标准 淘宝网兽药行业管理标准 淘宝网宠物行业管理标准 淘宝网摄像及定位追踪设备行业管理标准 淘宝网影音电器行业管理标准 淘宝网笔记本电脑行业管理标准 淘宝网品牌兑换卡行业管理标准 淘宝网手机行业管理标准 淘宝网汽车行业管理标准 淘宝网商业加盟行业管理标准 淘宝网降解制操行业管理标准 淘宝网餐饮美食卡券行业管理标准 飞猪游览集市管理标准 行业标准附录 行业大类 行业管理标准 卖家准入请求 商品发布特殊请求 买卖及效劳保证 服饰鞋包 淘宝网箱包行业管理标准 / √ / 美妆饰品 淘宝网化装操行业管理标准 √ √ √ 淘宝网珠宝饰操行业管理标准 / √ / 淘宝网手表行业管理标准 / √ / 家用电器 淘宝网大家电行业管理标准 √ √ √ 淘宝网医疗器械行业管理标准 √ √ √ 淘宝网影音电器行业管理标准 / √ / 手机数码 淘宝网二手数码行业管理标准 √ √ √ 淘宝网摄像及定位追踪设备行业管理标准 √ √ / 淘宝网笔记本电脑行业管理标准 √ √ / 淘宝网手机行业管理标准 √ √ / 百货食品 淘宝网居家日用行业管理标准 √ √ / 淘宝网食操行业管理标准 √ √ √ 淘宝网保健食操行业管理标准 √ √ √ 淘宝网成人用品/情味用操行业管理标准 √ √ / 家居建材 淘宝网居家布艺行业管理标准 √ √ / 淘宝网装修行业管理标准 √ √ √ 运动户外 淘宝网电动车/配件/交通工具行业管理标准 √ / / 汽配摩托 淘宝网汽车行业管理标准 √ √ / 文化玩乐 淘宝网出版物行业管理标准 √ √ / 飞猪游览集市管理标准 √ √ √ 游戏话费 淘宝网数字文娱行业管理标准 √ √ √ 淘宝网通讯行业管理标准 √ √ √ 生活效劳 淘宝网教育培训行业管理标准 √ √ / 淘宝网生活效劳行业管理标准 √ √ √ 淘宝网票务行业管理标准 √ √ √ 淘宝网网店网服行业管理标准 √ √ √ 淘宝网个性定制/设计效劳/DIY行业管理标准 √ / / 淘宝网宠物行业管理标准 √ / / 淘宝网餐饮美食卡券行业管理标准 √ √ √ 淘宝网种子种苗行业管理标准 √ / / 其他商品 淘宝网农药行业管理标准 √ √ / 淘宝网兽药行业管理标准 √ / / 淘宝网品牌兑换卡行业管理标准 √ √ √ 淘宝网商业加盟行业管理标准 √ √ √ 淘宝网降解制操行业管理标准 √ √ / 淘宝网商务/设计效劳行业管理标准 √ / / 淘宝网公益行业管理标准 √ √ / 《淘宝网关于发布未经准入商品施行细则》 变卦前 变卦后 无 二、“情形严重”如何了解？ 哪些属于特定行业商品？ 13. 数字文娱行业相关类目，包括一级类目：网络游戏点卡、腾讯QQ专区、游戏效劳类目下发布的商品属于《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》的局部商品。 《淘宝网数字文娱行业管理标准》 变卦前 变卦后 第二条【准入及退出】 平台资质报备 发布的商品属于《淘宝网数字文娱行业须提供官方受权的商品目录》的，须提供以厂商为受权来源的受权书。 指标请求 （一）普通违规行为（A类）扣分<12分； （二）严重违规行为（B类）扣分<12分； （三）出卖冒充商品（C类）扣分<12分； （四）卖家效劳评级分数须达标。 第二条【准入及退出】 平台资质报备 发布的商品属于《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》的，须提供以厂商为受权来源的受权书。 指标请求 （一）普通违规行为（A类）扣分<12分； （二）严重违规行为（B类）扣分<12分； （三）出卖冒充商品（C类）扣分<12分； 《淘宝平台违禁信息管理规则》 十五、触及狡诈、偷盗、作弊、骚扰别人等商品或效劳类 非法所得的商品 （一）盗窃、走私、抢劫、狡诈、无人认领等非法所得 变卦前 变卦后 以下情形，每次扣B类12分 1.无人认领的、丢失无主的物品 以下情形，每次扣B类12分 1.无人认领的、丢失无主的物品 2.经过非法资金或渠道获取的充值卡类商品或充值效劳 狡诈工具类商品及效劳 （一）具有狡诈风险的商品及效劳 变卦前 变卦后 以下内容，每次扣A类12分 1.不可查询或无法在72小时内到账的虚拟类商品： （1）时间不可查询的腾讯增值效劳、迅雷会员、新浪微博会员等虚拟包月、包年类效劳 （2）经过中国挪动、中国联通、中国电信等官方不可查询到的话费类商品 （3）返还期限不可查询肯定的，如充值100元话费返还50元，但是返还的50元没有明白的返还时间 （4）实践无法在七十二小时内到账的慢充卡类虚拟商品 2.未带有平台代充标识的QQ增值业务商品，如应用手机、宽带等方式开通的QQ类增值业务的商品等 温馨提示 1.请您不要发布以随机抽取等偶尔方式，诱导用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取商品或效劳。 2.请确保所发布的商品是理想生活中实践存在的，若是需求一定的工艺才干到达的颜色或外型也请在商品描绘中细致阐明 3.经过官方平台开通的虚拟增值效劳能够发布，如经过官方渠道开通的腾讯红钻、黄钻、蓝钻、迅雷包月、包年会员等增值效劳。 4.仅限带有平台代充标识的商品才干发布，如您的商品是官方渠道的QQ增值类商品，请先参加淘宝充值平台。淘宝充值平台的入驻流程详见：http://service.taobao.com/support/knowledge-1123131.htm 5.分期返还话费类商品是指一定金额的话费经过每个月返还一定金额，在几个月中返还完的产品。购置此类商品务必经过官方客服电话或者官方网站肯定产品的总额和返还时间，以保证购置的商品的有效性，防止受骗上当。 6.购置上述商品务必经过官方客服电话或者官方网站肯定产品的总额和返还时间，以保证购置的商品的有效性，防止受骗上当 以下内容，每次扣A类12分 1.不可查询或无法在72小时内到账的虚拟类商品： （1）经过中国挪动、中国联通、中国电信等官方不可查询到的话费类商品 （2）返还期限不可查询肯定的，如充值100元话费返还50元，但是返还的50元没有明白的返还时间 （3）实践无法在七十二小时内到账的慢充卡类虚拟商品 温馨提示 1.请您不要发布以随机抽取等偶尔方式，诱导用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取商品或效劳。 2.请确保所发布的商品是理想生活中实践存在的，若是需求一定的工艺才干到达的颜色或外型也请在商品描绘中细致阐明 3.分期返还话费类商品是指一定金额的话费经过每个月返还一定金额，在几个月中返还完的产品。 4.购置上述商品务必经过官方客服电话或者官方网站肯定产品的总额和返还时间，以保证购置的商品的有效性，防止受骗上当。 二十、网络游戏及相关效劳类 （一）未经国度备案、官方已中止运营、外挂、私服的网络游戏、游戏点卡、货币类商品及效劳；游戏版权号买卖及相关效劳 变卦前 变卦后 温馨提示 1.请在发布相关商品或信息前，查询相关材料，如咨询文化部电话：010-59882100 温馨提示 1.请在发布相关商品或信息前，查询相关材料，如咨询文化部电话：010-59882100 2. 不得应用外挂性质的辅助软件、存档等方式停止游戏代练效劳或获取游戏币、游戏道具等虚拟物品 《淘宝网须提供官方受权的虚拟类商品目录》 变卦前 变卦后 淘宝网数字文娱行业须提供官方受权的商品目录 一、App store应用(包含游戏)充值效劳及App store充值卡（包含实体卡和电子兑换码） 二、以下充值类商品列表 1 腾讯QQ超级会员 2 QQ音乐绿钻奢华版 3 腾讯视频VIP 4 QQ会员 5 QQ黄钻贵族 6 QQ黄钻奢华版 7 QQ蓝钻贵族 8 CF会员 9 QQ音乐付费音乐包 10 DNF黑钻 11 QQ蓝钻奢华版 12 QQ飞车紫钻 13 腾讯微云虚拟类商品 14 腾讯超级影视VIP 15 QQ红钻贵族 16 QQ炫舞紫钻 17 洛克王国VIP 18 QQ阅读虚拟类商品 19 腾讯体育会员 20 QQ奢华紫钻贵族 21 QQ粉钻贵族 22 FIFA超级会员 23 NBA2KOL会员 24 QQ钻皇 25 QQ堂紫钻 26 QQ牧场 27 FIFA会员 28 QQ音速紫钻 29 机甲旋风VIP 30 精灵战记VIP 31 AVA精英 32 PPTV虚拟类商品 33 乐视TV虚拟类商品 34 爱奇艺虚拟类商品 35 芒果TV虚拟类商品 36 华数TV虚拟类商品 37 优酷土豆虚拟类商品 38 搜狐视频虚拟类商品 39 流行虚拟类商品 40 暴风影音虚拟类商品 41 百视通虚拟类商品 42 有妖气漫画虚拟类商品 43 新浪微博虚拟类商品 44 虾米音乐虚拟类商品 45 新浪微博虚拟类商品 46 迅雷虚拟类商品 47 喜马拉雅FM虚拟类商品 48 YY虚拟类商品 49 百度文库虚拟类商品 50 酷狗虚拟类商品 51 斗鱼直播虚拟类商品 52 触手直播虚拟类商品 53 掌阅iReader虚拟类商品 54 天宏一卡通 55 盛付通一卡通 56 骏网一卡通 57 纵游一卡通 58 32一卡通 59 淘卡一卡通 60 万卡一卡通 61 酷我音乐虚拟类商品 62 蜻蜓FM虚拟类商品 63 懒人听书虚拟类商品 64 咪咕视频虚拟类商品 65 战旗直播虚拟类商品 66 网易云音乐虚拟类商品 67 爱看4G虚拟类商品 68 唱吧虚拟类商品 69 抖音虚拟类商品 70 火山藐视频虚拟类商品 71 虎牙直播虚拟类商品 72 猫耳FM虚拟类商品 73 网易UU加速器虚拟类商品 74 美团虚拟类商品 行业 品类 违规处分 数字文娱 1 腾讯增值效劳（腾讯旗下会员包月类商品包含但不限于视频会员、QQ会员、QQ音乐会员、QQ空间会员等） 依照《淘宝网市场管理与违规处置标准》未经准入情节严重处置，删除扣B12分，延长买卖账期 2 爱奇艺虚拟类商品 3 芒果TV虚拟类商品 4 优酷土豆虚拟类商品 5 bilibili虚拟类商品 6 keep虚拟类商品 7 App store应用(如IOS的游戏、电子阅读、社交直播等充值)充值效劳及App store充值卡（包含实体卡和电子兑换码） 8 美团虚拟类商品 9 WPS会员类商品 10 PPTV虚拟类商品 依照《淘宝网市场管理与违规处置标准》未经准入规则情节普通处置，删除扣A12分，延长买卖账期 11 乐视TV虚拟类商品 12 芒果TV虚拟类商品 13 华数TV虚拟类商品 14 搜狐视频虚拟类商品 15 流行虚拟类商品 16 暴风影音虚拟类商品 17 百视通虚拟类商品 18 有妖气漫画虚拟类商品 19 新浪微博虚拟类商品 20 虾米音乐虚拟类商品 21 新浪微博虚拟类商品 22 迅雷虚拟类商品 23 喜马拉雅FM虚拟类商品 24 YY虚拟类商品 25 百度文库虚拟类商品 26 酷狗虚拟类商品 27 斗鱼直播虚拟类商品 28 触手直播虚拟类商品 29 掌阅iReader虚拟类商品 30 天宏一卡通 31 盛付通一卡通 32 骏网一卡通 33 纵游一卡通 34 32一卡通 35 淘卡一卡通 36 万卡一卡通 37 酷我音乐虚拟类商品 38 蜻蜓FM虚拟类商品 39 懒人听书虚拟类商品 40 咪咕视频虚拟类商品 41 战旗直播虚拟类商品 42 网易云音乐虚拟类商品 43 爱看4G虚拟类商品 44 唱吧虚拟类商品 45 抖音虚拟类商品 46 火山藐视频虚拟类商品 47 虎牙直播虚拟类商品 48 猫耳FM虚拟类商品 49 网易UU加速器虚拟类商品 50 百度网盘虚拟类商品 《淘宝网生活效劳行业管理标准》 变卦前 变卦后 第四条【行为请求】淘宝网将对效劳评级分数低于《淘宝网虚拟/效劳行业效劳评级分数阐明》的卖家采取相应的处置措施，包括但不限于搜索降权商品、延长买卖账期、清退生活效劳行业等。 无 《淘宝网生活效劳行业管理标准》施行细则 变卦前 变卦后 第二条【准入及清退】 一级类目“本地化生活效劳” 准入请求 （一）近180天内，普通违规行为（A类）扣分<48分； （二）近365天内，严重违规行为（B类）扣分<24分； （三）近365天内，出卖冒充商品（C类）扣分<24分； （四）卖家效劳评级分数须达标。 再准入 （一）卖家因效劳评级分数未达标被清退的，自清退之日起180天前方可再次提交入驻申请；因卖家效劳评级分数未达标被清退2次的，永世限制准入。 （二）非效劳评级分数招致清退的，满足准入请求即可提交准入。 第二条【准入及清退】 一级类目“本地化生活效劳” 准入请求 近180天内，普通违规行为（A类）扣分<48分； 近365天内，严重违规行为（B类）扣分<24分； 近365天内，出卖冒充商品（C类）扣分<24分； 再准入 满足准入请求即可提交准入。 二、第四条 “淘宝网将对效劳评级分数低于《淘宝网虚拟/效劳行业效劳评级分数阐明》的卖家采取相应的处置措施，包括但不限于搜索降权商品、延长买卖账期、清退生活效劳行业等。”如何了解？ 相关效劳评级分数详情请查阅：https://shenghuofuwu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8292260 无 《淘宝网网店网络效劳行业管理标准》 变卦前 变卦后 准入请求 清退 清退再准入 指标请求 在一级类目“网店/网络效劳/软件”发布商品的淘宝网卖家，须满足： （一）普通违规行为（A类）扣分<48分； （二）严重违规行为（B类）扣分<24分； （三）出卖冒充商品（C类）扣分<24分； （四）卖家效劳评级分数须达标。 （一）卖家因效劳评级分数未达标被清退的，自清退之日起180天后可再次提交入驻申请；因卖家效劳评级分数未达标被清退2次的，永世限制准入； （二）非效劳评级分数招致清退的，满足准入请求即可提交准入。 准入请求 清退 清退再准入 指标请求 在一级类目“网店/网络效劳/软件”发布商品的淘宝网卖家，须满足： （一）普通违规行为（A类）扣分<48分； （二）严重违规行为（B类）扣分<24分； （三）出卖冒充商品（C类）扣分<24分； 满足准入请求即可提交准入。 第四条【行为请求】淘宝网将对效劳评级分数低于《淘宝网虚拟/效劳行业效劳评级分数阐明》的卖家采取相应的处置措施，如搜索降权商品、延长买卖账期、清退网店网络效劳行业等。 无 《淘宝网数字文娱行业管理标准》施行细则 变卦前 变卦后 五、第二条淘宝网卖家准入请求中的“卖家效劳评级分数须达标”如何判别？ 效劳评级分数：综合近期卖家的退款率、违规行为等指标对卖家的效劳才能停止评价的分数。 卖家的效劳评级分数能否到达清退规范可在卖家中心查看。 相关效劳评级分数对应处置措施和权益措施请查阅：https://game.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8262929 无 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！淘宝网2021年5月7日
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。
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