淘宝店铺的一件代发的钱款是怎么样的流向？

         我有一个客户拍了一件代发的商品，没发货就不想要了，申请退款，是由我退给他还是由我的上家退给我再退给客户？还是客户的钱在我账上，我直接退给他，不牵扯上家？                

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