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淘宝店铺的买家说没有收到货要求退款，怎么处理呢？

shixianfeng楼主|2022-07-01|11:23|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2538

我是新的商家发货的时候填了3开头那排数字后来买家投诉我看不到快递我才发现我单号填错了买家说没有收到货要求退款主要是我电话给送快递的小哥快递已经收货了买家已经拿走这样退款了我不是什么都没有了

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