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淘宝客户买了货品，过了7天来说礼品质量不好，让给说法怎么办？

我爱淘宝00楼主|2022-06-20|10:45|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1778

客户收到了货品7天后说我们赠送的礼品蒸篮质量不好，要让我们给说法，不给说法就投诉，说马云是他的朋友，我们提议让赠品寄回我们给20元抵价，客户说广东到浙江要40运费，1个公斤都不到的赠品，狮子大开口也要常识对吧，我们直接拒绝，。然后他说不照他就投诉，还是第一次遇到客户拿礼品说事请问各位大神，遇到这样已礼品说事的客户退货或者投诉胜算大吗?

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