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淘宝买家退错货，我们拒绝了退款申请买家，应该怎么处理？

风紫梦紫楼主|2019-12-04|02:15|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4140

买家退错货我们拒绝了退款申请要求我们把衣服退回又不出我们帮他寄回的运费还申请淘宝介入这种问题应该怎么处理我是要求他选支付下我们帮他寄回衣服的费用然后在帮他寄回不然我们也不可能帮他垫付运费的呀我有买家跟我的聊天记录客人承认是他寄错了还要求我们先把他寄错的衣服帮他寄回运费要等他收到货以后在返我

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