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淘宝买家申请材质与描述不符退款，会计入品质退款吗？

jxpq楼主|2020-01-01|02:08|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9370

我是卖家，今天有个顾客嫌衣服大了，然后要退款，我说可以，然后他申请材质与面料不符，我让他改为尺码拍错不喜欢效果差，结果改好了之后，又从新改回原来的材质和面料不符，我当时看第二次改成了尺码拍错不喜欢效果差的理由，没刷新就直接点了同意退货退款，等我同意了再刷新一次，发现他改回去了，然后这个应该就算入品质退款了吧？有没有什么办法能抹掉这个品质退款，比方说客服介入，然后客服看了之后可以剔除这笔订单的品质退款？

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