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天猫收到买家的工商投诉涉嫌虚假宣传，应该怎么办？

战旗楼主|2020-01-01|01:59|发布在分类 / 店铺管理|阅读：3864

买家半年前在天猫店买了一台净化器，半年后出现红灯长亮的问题，根据买家的描述以为是滤网问题，然后就建议他更换滤网，更换滤网之后还是这样。因为买家所在地没有售后点，所以我们小二就建议退回工厂返修后者换货，...

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