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淘宝买家下单收货后却申请仅退款不退货，怎么办呢？

giyg楼主|2019-12-10|01:58|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8070

我们发错尺码，我们承诺承担来回运费进行更换，买家不同意，申请大小与描述不符，申请仅退款不退货，申请天猫介入，请问要怎么操作呢？我们这边有错在先，发错尺码，所以不清楚会不会被判买家胜，好担心，请亲们解惑...

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