幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝买家收货后因气味要退一半钱，拒绝后一直申请，怎么办？

淘宝买家收货后因气味要退一半钱，拒绝后一直申请，怎么办？

不失^^优雅楼主|2019-12-27|01:57|发布在分类 / 店铺管理|阅读：4512

买家收到包到现在已经20天了，第10天的时候曾经联系过来因为气味问题要求我们给他退一半钱，然后我们拒绝后他就一直申请全额仅退款，原因为材质与描述不符的退款申请，他已经申请了4次，我们也拒绝了4次，想联系客户...

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