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淘宝买家申请退货，原因选择材质与描述不符我该怎么处理？

153****7320楼主|2019-12-21|01:53|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4789

我有一个买家收货后说这个产品买给他妈的，之前给他妈看过图片（产品的详情页），然后现在收到后说跟图片上的不一样，我让他拍照片给我，我看了下没有发错，也没有问题，他说看上去比图片上旧，我也跟他协商了，然后买家申请退货，原因选择材质与描述不符。

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