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淘宝买家申请退款不退货，可以拒绝吗？

飞鱼会飞楼主|2019-12-28|01:52|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7574

我们店承诺的8天无理由退换货，客户在签收的第13天提出只退款不退货，理由是外观/型号/参数与描述不符，卖家可以拒绝吗？买家说如果卖家拒绝他回到人民法院起诉的原因是实际收到的笔杆不透明，卖家描述的是半透明。

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