淘宝买家拍下的宝贝都申请退款，我拒绝了，该怎么办？

有个同行从我店里拍了两件宝贝，第一件发货了对方申请仅退款，第二件收到货说描述不符，忽悠人，申请退货退款申请的是描述不符，我已经拒绝了，我该怎么办？求大神支招。               

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