淘宝买家申请退款理由描述不符，同意退款还是拒绝？

         因为旺旺联系买家也没有说明说明描述不符，而且先后购买2次，2次都同样的退款理由，请各位大神支招。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

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