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淘宝买家申请外等与描述不符退货，卖家该怎么做？

xm_郑祺盛楼主|2019-12-29|01:49|发布在分类 / 店铺管理|阅读：2584

买家申请的退货原因是：外观/型号/参数与描述不符，我叫他修改为其它，他不修改，还要求小二介入，我该怎么做？同意还是不同意？如果我同意了退货退款，退货完成后，他还会不会投诉？

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