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淘宝顾客发起退款申请说描述不符，这种情况，怎么办？

188****3211楼主|2019-12-20|01:48|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3152

顾客发起退款申请说描述不符，联系要她修改协议并不是不让她退货，她没有改申请了小2介入，要求提供进货发票那些，我这边没有进货发票，只提交面料的检验报告可以么？如果不行还需要些什么有力的证据？

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