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淘宝买家说宝贝不是羊皮毛一体的，申请退款描述不符，怎么办？

135****1968楼主|2019-12-30|01:46|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7982

我卖羊皮毛一体雪地靴的买家非要说我们家的不是羊皮毛一体的，申请退款。理由是描述不符，可是我们没有描述不符的呀~这样对店铺有影响吗？我可以找淘宝介入吗~这样淘宝要怎么判.

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