淘宝商家有证据证明顾客是来敲诈的，规蜜却秒失败什么情况？

         有视频，有图片，还有聊天记录证明顾客明显是来敲诈的！证据清清楚楚，竟然还失败，真心想不明白！到底怎样才能算是成功？难道真要靠运气随机？                

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