幕思城>电商问答>淘宝规则>淘宝买家自认为产品是假的就给差评，规蜜投诉没反应怎么办？

淘宝买家自认为产品是假的就给差评，规蜜投诉没反应怎么办？

134****7979楼主|2019-12-29|01:40|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：985

买家在本店买了一个托帕石戒指后，没有通过国检鉴定就私自认为是非天然的，直接给了差评。本店与该买家多次旺旺沟通后均无回复。通过规蜜投诉该订单依旧没反应。请问该怎么维权？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。