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淘宝商家被买家投诉违背承诺不知道怎么办？

海阔天空007楼主|2019-12-26|01:29|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：4631

我们发的A款，他说收到了B款（B款我们店铺有上架，但是仓库没有库存，如果B款有售出，也是由总部帮我们代发的。我们心知肚明，是不会发错货的）一开始他以发错货为理由申请退款退货，被我们拒绝了，又改成七天无理由...

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