淘宝买家不听卖家话寄平邮仓库拒收怎么办？

         然后买家填单号后问我能不能寄平邮，我说仓库拒收的。然后她就不回我了我去看了她填的单号才知道她寄了平邮我就去找客服了。客服说让我申请介入，我申请了然后买家就来找我问我为什么不能寄平邮。我感觉这买家就是...                

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