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因自己操作失误发货错误，淘宝买家不退货怎么办？

海龙号楼主|2019-12-14|01:28|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9470

亲们好，买家拍下一个宝贝，...我这边没货啦，跟买家说没货，但买家不在，过了一天又来货啦。我就点发货啦，但是仓库失误没给发走，我跟买家一直道歉，让其退款，但买家不退，要说法，一直说要说法，这样的事情怎么办？

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