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淘宝买家恶意给出虚假评价，要如何处置？投诉有用吗？

飞扬007楼主|2019-12-11|01:26|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4306

买家在我们店购买了3包挂钩，收到货之后说只收到2包，我马上联系仓库和快递首先核实一下重量，因为金属制品，3包和2包的重量差异很明显的，核实之后确实是3包的重量。接着我联系买家问包装有没有破损，买家说是完好...

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