淘宝买家退回产品不是我们店铺的，但仓库收货没验货怎么办？

         目前已经拒绝退款了，可是怕她会一直申请把店铺搞死。我们仓库有监控录像，可是7天会自动覆盖掉，后面该怎么办呢？求各位帮忙解答。                

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