幕思城 > 电商问答 > 交易纠纷 > 电子类商品，买家操作失误，申请退款，淘宝店铺要怎样维权？

电子类商品，买家操作失误，申请退款，淘宝店铺要怎样维权？

jhz_泡泡楼主 | 2019-12-06 | 01:22 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读：603

我要维权:我是卖家，商品是电子产品买家将收到后接错线烧坏了商品，是人为因素破坏。买家申请退货退款被拒绝后，是私自将烧坏的商品发回来，系统却退款给买家了，我收到他烧坏的商品还要全额退款给买家，怎么办？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。