幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家以收到商品破损为理由，申请退款不退货，怎么办？

淘宝买家以收到商品破损为理由，申请退款不退货，怎么办？

139****5783楼主|2019-12-14|01:16|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4481

我们也在旺旺同意了的，也跟客人说明了找派件的快递再次递联系她，让快递带她回拒收商品的，然后给她处理退款申请的，当快递联系她时，她就已商品破损不能用了，已经被她丢掉了为理由，不退回商品

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