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淘宝买家退回的商品，卖家发现退货少件，怎么办？

jhz_18083032499楼主|2019-12-31|01:12|发布在分类 / 店铺管理|阅读：4910

收到买家退货包裹，发现少一件衣服，询问买家说是找人代发，不清楚具体情况，现在我拒绝退款，淘宝要求提供快递红章证明，这个证明又不好开，如果没有证明，淘宝会支持我吗？

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