淘宝买家收到商品不会用，就说质量有问题要退货，运费谁承担？

         买家收到商品不会用说质量有问题要退货，客服要求我提供进货发票我也提供了，最后还是支持退货退款怎么办？商品运费要100元要我承担？买家说有质量问题，说退就退啊？                

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