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淘宝店铺商品设置的是包邮的，新疆地区补的运费要退吗？

多放点辣椒楼主|2020-05-07|23:22|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1986

商品设置的是包邮，新疆地区我们是要求买家补邮费发货的。现在买家收到货要求退货，连补拍的运费也退了。申请理由是质量问题，买家也没有拍图证明，电话旺旺都不回信。请求大伙这样的问题怎么处理？

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