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淘宝店遇买家无理退款退货应该怎么办?

187****8407楼主|2019-12-23|00:19|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6090

不知是哪个小二处理的退款问题，产品用了一半，图片都拍了，也同意退款吗？还有一个，买家退货回来，我们没有收到，包裹丢了，我们也要负责退款，也是我们的事？面对这些问题卖家应该怎么办？

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