淘宝买家没有填退货单号为什么系统进入了卖家确认环节？

         买家收到货后申请退货退款后，正常后台显示是等待买家退货。但是买家还没有填入退货单号，我的后台却只显示"已收到货，同意退款"选项。系统也 没有极速退款的。                

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