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淘宝非包邮产品买家因快递慢拒签邮费谁来负责？

183****9685楼主|2019-12-24|01:04|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1261

买家拍下货后我晚上发货了，他拍下物品后问几天到，我说1-2天吧，第二天显示的物流开始发货，经过1天14小时后到达买家手里。买家觉得用了三天超过我说的时间了，要求拒签。我该怎么处理，如果同意拒签邮费谁来负。事后已经与买家解释清楚了，告诉他快递的快慢因素，而且不接急单，拆封后不能退换等事情，但买家的意思还是要拒签不能理解卖家和快递，我可以同意拒签，但是邮费我不能给他包邮

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