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淘宝客户直接下单，没有咨询直接差价，怎么处理？

188****8455楼主|2019-12-27|01:03|发布在分类 / 恶意问题|阅读：3998

客户直接下单，拍下最小号（此商品一共四种规格）商品，也没有咨询客服自己大概需要多大的号码，收到货直接差评，内容太小了，让退回来换，怎么联系她，也不理，这问题怎么处理？投诉也没有用，现在的淘宝，公正吗？

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