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店铺被恶意负面评价，淘宝卖家该如何处理?

淡惹轻风楼主|2019-12-17|01:02|发布在分类 / 恶意问题|阅读：4104

我有一个顾客，确认收货好评了，客服回访顾客也反映包包质量非常满意，但是在问大家里面恶意诋毁产品，所描述的问题与事实严重不符，造成转化率下降，这样的问题如何处理呢?

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