买家在淘宝c店买的东西跑到天猫店铺乱评价诋毁，怎么办？

         请问大家 3年前一个买家在淘宝c买东西 说我们质量有问题 让我赔偿 我没有理她 居然跑到天猫店里乱评价诋毁  怎么办                

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