淘宝买家申请退款，原因是未按时间发货，对店铺有影响吗？

         请问买家申请极速退款，原因是未按照时间发货，我没有上传单号买家写的原因是未按照时间发货对我们店影响，还有我现在可以改发货时间吗，改了发货时间有影响吗                

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