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淘宝买家乱评价怎么办？

12585楼主|2019-12-31|00:52|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：8595

已经通过千牛提醒客户商品已发货，客户收到货后在评价里面说没人提醒他，可能就是他，给我物流服务质量1分，卖家服务态度2分，真的无语了。另一个问题，我怎么知道评价分数是谁给的哪？否则我问他，他说不是或不承认怎么办？

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