淘宝买家说宝贝是假的怎么办？

188****2150楼主|2019-12-04|00:51|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7323

给客人买了一瓶ysl黑鸦片香水，她说是假的，其实是我从香港买的，货品绝对没问题，可是客人自己买之前就已经三番四次大量，问能不能专柜验货什么的，让她去专柜验又说她们那里没专柜，总之就是推三阻四找借口。其实香水是换了新的包装，她就说我的包装不一样，跟她朋友的不一样，然后我的批次是2018.2月的，就说我的太新，还说我的香水颜色也不一样，还说持久度没有8个小时。第一次遇到这样的人，求解决

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