幕思城>电商问答>交易纠纷>现烤现做类的食品，淘宝客人直接拒收可以拒绝退款吗？

现烤现做类的食品，淘宝客人直接拒收可以拒绝退款吗？

senhga74楼主|2019-12-26|00:47|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8857

原因是物流慢了，但是我们在页面注明了因为片区停电原因晚发货一天，顺丰从取件后，2天已经到客人的地区了，最迟第3天就能派件发货了。这种我们可以拒绝退款吗？客人而且要恶意差评。有什么处理办法吗？

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