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天猫小二误判未按约定时间发货的投诉成立，怎么办？

陈洋洋杨卉楼主|2019-12-08|00:45|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：840

客户申请了未按约定时间发货的投诉，在我提交了我们没有承诺发货时间，也在天猫规定时间发货后糊涂的天猫小二判决投诉成立了，后来我打电话给天猫，然后提交了反投诉表单，天猫最后通过了，说会把这个处罚的钱退给我们，还说这个投诉成立对我们没有影响，我觉得这个投诉肯定有影响的，还可以怎么做让这个判决不成立呢，可以让天猫小二修改吗

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