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淘宝店铺遇到恶意买家，怎么处理？

罗国纯66321729?楼主|2019-12-23|00:45|发布在分类 / 恶意问题|阅读：8260

买家收到商品有一点点问题，我们承诺退货退款并且承担运费，但是买家不愿意垫付运费联系快递退货，而且还确认收货，并且差评之后再申请质量问题？我该怎么解决呢，请大神帮忙解决一下，谢谢。

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