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淘宝买家投诉我们恶意骚扰，怎么处理？

138****3160楼主|2019-12-31|00:45|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7581

买家3月17号拍下的订单，20号收到货26号过来找我们说衣服穿过了垃链掉了买家恶意威胁差评投诉还要求退全款，现在买家撤消退货退款改为仅退款，我们从来没有打过一个电话发过一条短信骚扰买家，这种我要怎么处理好呢

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